Dirigeants d’Hôtels,

Chaque jour de nouveaux outils informatique et digitaux voient le jour. Allez-vous vraiment tous les comparer ?

Nous vous accompagnons sur vos projets IT & digitaux


Les logiciels

CRM, ERP, logiciels métiers, faisons un tour d’horizon des dernières innovations

CRM, ERP, Logiciels métiers, demandez une démo des meilleurs outils pour mieux comparer
CRM/ERP

Le rôle d’un outil de Customer Relationship Management ou CRM est de traiter les informations relatives aux clients de l’entreprise en vue d’optimiser les performances commerciales de l’entreprise. Les fonctionnalités principales sont :

  • L’automatisation de la force de vente (suivi d’activité, gestion des clients et prospects, enregistrement et suivi des ventes…)
  • La gestion des campagnes marketing
  • La gestion du support

L’ERP, plus complet, a pour objectif de rassembler les fonctions principales de l’entreprise pour les traiter et faciliter le parcours des données entre les fonctions support.

Les fonctionnalités de base d’un ERP sont :

  • la gestion des achats et des ventes
  • la gestion des stocks et de la logistique
  • la comptabilité, les finances, et la gestion des ressources humaines.
Centre Relation Client (CRC)

Le centre de relation client ou CRC est un logiciel dédié au traitement des informations clients permettant d’apporter une réponse adaptée et rapide à ces derniers. Le CRC permet :

  • de conseiller et renseigner le client,
  • d’effectuer des opérations de compte,
  • de traiter les réclamations


Téléphonie & internet

Mon besoin ? Je veux une solution qui fonctionne, c’est déjà pas mal non ?

Téléphonie, fibre, centrex : 20 opérateurs référencés, préparons ensemble votre appel d'offre

Derniers projets traités : Téléphonie mobileTéléphonie fixe – Internet & fibre – Matériel et IPBXWifi – VPN & réseaux privés – MPLS – Orange business – SFR business teamBouygues entreprises – Coriolis – Céleste

La téléphonie, internet, les liens sécurisés, les bornes wifi, IP ou pas IP… : complexe et chronophage. Le fait est qu’il n’y a pas un bon opérateur et un mauvais opérateur mais des vendeurs un peu trop « subjectifs », on en croise tous les jours. Nous travaillons avec plus de 20 opérateurs différents et chacun d’entre eux possède une compétence particulière. Demandez-nous conseil, nous serons ravi de vous orienter vers l’une ou l’autre des solutions de nos prestataires Gentlemen.


Informatique & réseau

faisons un tour d’horizon des solutions du marché avant de choisir

Sauvegarde, serveur, wifi : êtes-vous certain de posséder les meilleurs outils au meilleur prix ?

Derniers projets traités : SauvegardeServeur NAS – Dropbox business – Serveur de messagerieServeur de données – Wifi – VPN & réseaux privés – Maintenance – Infogérance

Dois-je héberger mes serveurs ou les mettre en cloud ? Quelle solution de sauvegarde choisir ? Quid de la sécurité de mon réseau ? Nous nous étonnons tous les jours du nombre de prestataires informatique qu’il existe sur le marché. Seule une poignée a notre confiance. Demandez-nous conseil, nous serions ravi de vous orienter vers l’un ou l’autre de nos prestataires Gentlemen.


Les copieurs

Hourra ! Nous avons mis la main sur des prestataires qui relèvent le niveau. Si si je vous jure…

Xerox, Canon, Konica... N'hésitez pas à nous solliciter pour lancer un appel d'offre

Derniers projets traités : XeroxCanon – Konica Minolta – RicohSamsung – Epson – Kyocera

Dirigeants, DAF, DSI, vous souhaitez renouveler un ou plusieurs copieurs : Attention monde sans pitié! Le monde du copieur est particulier et les méthodes de ventes ne le sont pas moins. Nous avons mis du temps à trouver des prestataires dignes de confiance mais ceux là méritent leur chapeau de Gentleman. Nous travaillons avec les plus grandes marques Xerox, Canon, Konica Minolta, Samsung, Ricoh… Demandez-nous conseil, nous serions ravi de vous orienter vers l’une ou l’autre des solutions de nos partenaires.


Sites web et référencement

Diminuez votre dépendance à Booking et Expedia grâce au digital

 

Diminuer votre dépendance à Booking ou Expedia grâce à certaines techniques de référencement, c'est possible

Derniers projets traités : Site internetSite e-commerce – Application mobile – RéférencementWebmarketing

Construire ou refaire son site internet, c’est une chose. Par quel bout prendre le projet et à qui le confier, en est une autre. L’expérience nous a prouvée que dans la famille digitale l’écart de performance pouvait faire le grand écart entre 2 freelances ou entre 2 agences de communication. Que votre projet concerne un site vitrine, site marchand, ou encore la création d’une application, discutons-en. Nous serions ravi de vous accompagner sur ce projet et vous mettre entre les mains des prestataires qui ont notre confiance et celle de nos clients.


Sécurité & alarmes

Big brother is watching you ! Ok, mais en attendant c’est mon hôtel que j’aimerais sécuriser

 

Alarmes, vidéo surveillance, câblage : créons ensemble votre appel d'offre

Derniers projets traités : AlarmesContrôle d’accèsVideo surveillanceanti-intrusioncâblage

Alarmes, video surveillance, contrôle d’accès… les solutions sur le marché sont multiples mais laquelle choisir ? Nous avons donc référencé une sélection de prestataires spécialisés sur votre métier. Nous serions ravi de vous les présenter.

Alarme anti-intrusion

L’alarme anti-intrusion fonctionne avec des capteurs qui repèrent l’intrusion et déclenchent une alarme. Il existe plusieurs détecteurs d’intrusion :

  • Les détecteurs d’ouverture (portes, fenêtres)
  • Les détecteurs de mouvement en extérieur
  • Les détecteurs de mouvement pour pièces étroites

Comment choisir son alarme anti-intrusion :

  • le système dispose-t-il d’une option de zonage ?
  • le système est-il muni d’une source d’énergie secondaire (utile en cas de coupure de courant) ?
  • le système est-il capable de détecter les animaux ?
  • le système est-il muni d’une source d’énergie secondaire (utile en cas de coupure de courant) ?
  • le système est-il muni d’une caméra infrarouge pour indientifier un individu dans le noir ?
  • le système est-il agréé à la norme NFA2P ? important pour être bien assuré en cas de sinistre.
Alarme anti-incendie

L’alarme incendie fonctionne grâce à des détecteurs installés au plafond. Il peut s’agir de détecteurs de fumée, détecteurs de chaleur ou détecteur de monoxyde de carbone. Le système de sécurité incendie le plus complet et le système de type 1. Le système de détection est alors relié à un centrale de mise en sécurité incendie (CMSI).

Videosurveillance

La vidéosurveillance est un système de sécurité qui qui communique avec une ou plusieurs caméras placées à l’intérieur ou à l’extérieur du bâtiment. Afin de bien protéger votre entreprise, certains systèmes de vidéosurveillance professionnels sont équipés d’un dispositif d’alerte (téléphone, SMS, email) qui vous prévient lorsqu’il détecte une situation anormale. 
Une liaison IP permet d’effectuer le transfert rapide des données visuelles et sonores (image et son) de la caméra au serveur.

Contrôle d’accès

Le contrôle d’accès permet de vérifier si la personne demandant l’accès possède les droits requis avant d’ouvrir. Les systèmes de contrôle d’accès se composent de :

  • le support d’identification : badge, clé, carte
  • le lecteur de badge, carte ou biométrique
  • un mécanisme de traçabilité

Demandez une présentation des solutions

« Avoir un réseau de prestataires fiables, c’est déjà pas mal… mais concrètement… qu’est-ce que vous me proposez à moi, dirigeant sous l’eau qui n’ai le temps de rien… »

Le service appel d’offre

Pour les dirigeants, DAF, DSI qui souhaitent cibler et trouver simplement la solution et prestataire adaptés à leurs projets IT ou digital

Le service de conciergerie IT

Pour les dirigeants, DAF, DSI qui souhaitent aller encore plus loin dans l’accompagnement et déléguer la gestion de leurs outils et contrats